Heeft u een vraag over onze houten kisten, uw bestelling of de levering? Schrijft u ons – wij antwoorden binnen 24 uur, ook in het weekend zo snel mogelijk.
Hallo! 👋Hoe kunnen wij u helpen?
Klantenservice
Wij helpen u graag
Wij adviseren u bij het kiezen van de juiste kist, controleren de status van uw bestelling en helpen bij retourzendingen. U schrijft direct met ons team – zonder hotline en zonder automaten.
Wij verwerken en verzenden uw bestelling binnen 24 uur. De levering duurt meestal 2–3 werkdagen. Zodra uw pakket onderweg is, ontvangt u per e-mail een link om uw zending te volgen.
Wat kost de verzending?
De actuele verzendkosten ziet u in de winkelwagen en op de pagina 'Verzending & betaling' – nog voordat u bestelt.
Hoe werkt een retourzending?
U heeft 30 dagen retourrecht vanaf ontvangst van de goederen. Stuur ons gewoon een bericht of gebruik het retourformulier – u ontvangt van ons een instructie en een retourlabel.
Ik heb een vraag over mijn bestelling.
Vult u in het formulier uw bestelnummer in – zo kunnen wij sneller helpen. Als klant met account ziet u het hele verloop ook onder 'Berichten' in Mijn account.
Wij gebruiken cookies zodat de shop werkt en gebruiksvriendelijker is. Analyse- en advertentiecookies alleen met uw toestemming. Privacyverklaring
HolzkistenhausPrivacy-instellingen
Deze website maakt gebruik van cookies
Wij gebruiken cookies zodat de shop goed werkt — winkelwagen en keuzes worden opgeslagen. Met uw toestemming willen wij ook zien hoe u de shop gebruikt en advertenties aanpassen. Details vindt u in onze Privacyverklaring.
Noodzakelijk7
Zonder deze werkt de shop niet: ze onthouden uw winkelwagen, houden u ingelogd en slaan uw keuze in dit venster op. Ze vereisen geen toestemming en kunnen niet worden uitgeschakeld.
Naam
Doel
Duur
wp_woocommerce_session_*
Uw winkelmandje en uw bestelgegevens.
2 dagen
woocommerce_cart_hash
Laat de shop weten dat de winkelwagen is gewijzigd.
Mystery Box-prijs — zodat de korting automatisch in uw winkelmandje wordt toegepast.
tot 24 uur
ns_tj_ost_*
Zorgt voor de limiet van één trekking per dag in de Mystery Box.
12 maanden
ns_zgoda
Uw keuze in dit venster, zodat wij het niet opnieuw hoeven te vragen.
12 maanden
Functioneel4
Uw keuzes worden onthouden, zodat de shop prettiger werkt. Zonder deze functie werkt alles, maar moet u soms instellingen opnieuw doen.
Naam
Doel
Duur
ns_ogladane
Laatst bekeken producten — getoond op productpagina’s.
30 dagen
ns_ulubione, ns_porownaj
Uw favorieten- en vergelijkingslijst.
Browseropslag
ns_tj_motyw, ns_tj_dzwiek
Licht of donker design en tint in de Mystery Box.
Browseropslag
ns_pasek, ns_tjp_x
Onthoudt dat u de actiebalk en prijsalerts heeft gesloten.
tot het sluiten van het tabblad
Analyse0
Ze laten ons zien welke pagina’s bezocht worden en waar bezoekers afhaken, zodat wij de shop kunnen verbeteren. De gegevens zijn samengevoegd en niet herleidbaar tot personen.
Wij gebruiken momenteel geen cookies uit deze categorie. We vermelden ze toch, zodat uw keuze direct geldt als dit verandert.
Marketing0
Hiermee kunnen wij advertenties tonen die aansluiten bij uw interesses en zien of onze campagnes effectief zijn.
Wij gebruiken momenteel geen cookies uit deze categorie. We vermelden ze toch, zodat uw keuze direct geldt als dit verandert.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op uw apparaat opslaat. Cookies die nodig zijn voor het tonen van de website en het bestellen, vereisen geen toestemming. Voor analyse- en advertentiecookies is uw toestemming wel nodig.
U kunt uw keuze op elk moment wijzigen — onderaan elke pagina vindt u de link ‘Cookie-instellingen’. Het intrekken heeft geen invloed op het verleden.
De verantwoordelijke voor uw gegevens is Karol Brzuszek Crates Station. Wij geven uw gegevens niet door aan derden die niet nodig zijn voor uw bestelling. Meer in onze Privacyverklaring.
🎉 Uw −5%-korting is nu actief!Deze wordt automatisch in de winkelwagen en bij het afrekenen verrekend — u hoeft niets in te voeren. Niet te combineren met afgeprijsde artikelen.
Hallo! 👋 Hoe kunnen wij u helpen?
