Voer uw bestelnummer en het bij de bestelling gebruikte e-mailadres in — wij tonen u waar uw kisten zijn.
Heeft u een account? Zendingen in uw Account bekijken →
Het bestelnummer vindt u in de orderbevestiging per e-mail.
U ontvangt een e-mail met bevestiging en bestelnummer.
We verpakken uw kisten in ons magazijn. Verzending binnen 24 uur.
Na verzending sturen wij u een tracking-link — de status wordt automatisch bijgewerkt.
Meestal 2–3 werkdagen na verzending.
In de orderbevestiging per e-mail (in het onderwerp en bovenaan het bericht) en in Mijn account onder Bestellingen.
Zodra wij het pakket verzenden — meestal binnen 24 uur na ontvangst van betaling. Dan ontvangt u een e-mail met een link en verschijnt de status op deze pagina.
U ontvangt de afhaalcode per sms en e-mail van DHL zodra het pakket bij het afhaalpunt of filiaal klaarstaat. Op onze pagina ziet u het adres en een foto van de locatie.
Ja — de verzenddienst stuurt meestal op de bezorgdag een sms of e-mail, soms met tijdstip.
Als de status na 2 werkdagen niet verandert, schrijf ons — wij controleren het bij de verzenddienst en nemen contact op.
Verzending binnen 24 uurrechtstreeks uit ons magazijn
30 dagen retourrechtzonder opgave van redenen
Veilige betalingenversleutelde verbinding
FamiliebedrijfHouten kisten uit eigen productieOnze klantenservice helpt u graag — schrijf ons in de chat of per e-mail.
U spreekt direct met ons — zonder hotline en keuzemenu’s.
Maandag–vrijdag, 8:00–16:00
Onze assistent beantwoordt uw vragen 24 uur per dag